广州微软技术支持中心 - 微邮信息

WinOS 企业服务说明

WinOS经过多年的发展与沉淀,形成了成熟的服务能力和服务体系。我们至今已为上百家企业提供IT运维咨询服务,通过我们技术专家专业而细致的工作,将IT新的服务理念深入到企业信息系统的各个层面:从业务需求的分析与顾问,到整体架构的发展与规划,到各个组件的详细设计与实现,再到部署以及实施的流程步骤,以及上线运行后的管理、维护和安全规范,都务求细致而深入。我们将帮助您最大限度地利用和发挥在企业信息系统上的投资,帮助您的企业尽可能地从信息系统中获得最大价值。

我们与Microsoft、Oracle、VMware、Symantec、Citrix、RedHat等国际主流IT厂商合作,整合最优秀的IT解决方案,助力企业信息化发展;我们以质量为生命,注重知识的实践应用,帮助企业快速将IT系统转化为企业生产力。

WinOS IT服务包括“提供IT解决方案”和“系统运维服务”以及“产品集成”三个方面。


一、WinOS系统运维服务主要包括:
①年度保障服务:
· 以年为单位签订技术保障服务合同,WinOS作为企业的咨询顾问支持企业IT正常运转;
· 支持的范围以后台服务器为主;
· 支持的具体方法包括:月度(季度)巡检、电话支持、Email支持、远程连接支持、紧急现场支持等。
②专项服务:
· 根据客户提出的订制化服务需求提供解决方案,以项目的方式来实施企业所需服务。
③紧急事件现场支持服务:
· 针对非合同客户的临时性服务,目的是帮助客户解决IT系统的突发性故障。
· 对位于珠三角、长三角地区的企业,我们的工程师能快速响应,上门解决问题。
④企业定制培训服务:
· 详见:企业定制培训课程说明

二、WinOS IT服务涉及的范围包括但不限于下列方面:
· 微软Windows Server操作系统所有版本涉及的相关问题
· 微软Exchange邮件服务器所有版本涉及的相关问题
· 微软私有云环境规划实施优化所涉及的相关问题
· 微软WEB服务器(IIS环境下asp,php,mssql,mysql优化及安全等)涉及的相关问题
· 微软系统管理服务器(SMS / System Center系列产品)的相关问题
· 微软MS SQL Server数据库所有版本涉及的相关问题
· 微软Internet安全与加速服务器(ISA / TMG等)的相关问题
· 微软项目管理服务器(Project 所有版本)的相关问题
· 微软企业门户服务器(MOSS Server)的相关问题
· 微软办公系列产品(Office系列软件)的相关问题
· 路由器、交换机、无线AP等网络设备相关的问题
· 新建网络、现有网络的升级和改造等综合问题
· 网络安全审核 / 网络安全规划
· WinOS有能力解决的其他技术问题

欢迎企业联系咨询,我们并选用我们提供的企业IT服务。